আইনি তথ্য

77ag-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — সদস্য হওয়ার আগে জানুন

77ag প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, পেমেন্ট, বোনাস নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সব গুরুত্বপূর্ণ তথ্য রয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
মূল বিষয়সমূহ

নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিক

77ag ব্যবহারের আগে এই ছয়টি বিষয় সম্পর্কে সচেতন থাকুন।

বয়স সীমা ও যোগ্যতা

77ag শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নিবন্ধনের সময় সঠিক তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক। ভুল তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল

ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ সীমা প্রযোজ্য। উইথড্রয়ালের জন্য পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে। প্রতারণামূলক লেনদেন তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।

বোনাস ও প্রমোশন

প্রতিটি বোনাসের আলাদা ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাসের অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সুবিধা বাতিল হবে এবং ব্যালেন্স জব্দ হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত। অন্যের সাথে শেয়ার করলে 77ag দায়ী থাকবে না। সন্দেহজনক কার্যক্রম অবিলম্বে সাপোর্টকে জানান।

দায়িত্বশীল গেমিং

77ag দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। স্বেচ্ছামূলক ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ পিরিয়ড চালু করার সুবিধা রয়েছে।

বিরোধ নিষ্পত্তি

গেমিং ফলাফল বা পেমেন্ট নিয়ে বিরোধ থাকলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে জানাতে হবে। 77ag-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

১. ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

77ag প্ল্যাটফর্মে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77ag ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহ ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে।

77ag একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম ও ফিশ গেম সরবরাহ করে থাকে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে এবং সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে।

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী না পড়ে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি ভবিষ্যতে শর্ত না জানার অজুহাত দিতে পারবেন না। তাই শুরু থেকেই সম্পূর্ণটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।

77ag-এর নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চললে আপনি একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ ও আনন্দদায়ক গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করতে পারবেন। আমাদের লক্ষ্য হলো প্রতিটি খেলোয়াড়ের জন্য একটি বিশ্বস্ত পরিবেশ নিশ্চিত করা।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

77ag-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদানকৃত নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ও অন্যান্য তথ্য সঠিক ও বাস্তব হতে হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য। তৃতীয় পক্ষের হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে না।
  • যে দেশ বা এলাকায় অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখান থেকে 77ag ব্যবহার করা যাবে না।

নিবন্ধনের পর 77ag যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই (KYC) করার অধিকার রাখে। KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য কোনো সরকারি পরিচয়পত্রের কপি চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল স্থগিত রাখা হতে পারে।

সতর্কতা: মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে 77ag অ্যাকাউন্ট বাতিল করার এবং ব্যালেন্স জব্দ করার অধিকার রাখে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কারো সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে 77ag সাপোর্টকে জানান।

৩. ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও পেমেন্ট নীতি

77ag বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳১০০ (মোবাইল ব্যাংকিং মাধ্যমে)।
  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳৩০০।
  • উইথড্রয়ালের জন্য ডিপোজিট পদ্ধতির সাথে মিলিয়ে একই অ্যাকাউন্টে পাঠানো হবে।
  • ডিপোজিট করা অ্যাকাউন্ট এবং উইথড্রয়ালের অ্যাকাউন্ট একই ব্যক্তির নামে হতে হবে।
  • প্রতিটি উইথড্রয়াল আবেদন সাধারণত ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
  • বড় পরিমাণ উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রক্রিয়া লাগতে পারে।

77ag কোনো ডিপোজিট বা উইথড্রয়ালে কমিশন বা লুকানো চার্জ নেয় না। তবে পেমেন্ট গেটওয়ের নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে, যা সম্পূর্ণ তৃতীয় পক্ষের সিদ্ধান্ত।

মনে রাখুন: অ্যাকাউন্টে ব্যালেন্স থাকা অবস্থায় একাধিক উইথড্রয়াল আবেদন না করে একটি আবেদন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার পর পরবর্তীটি করুন।

কোনো কারণে পেমেন্ট ব্যর্থ হলে বা দীর্ঘ সময় পেন্ডিং থাকলে 77ag-এর লাইভ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। ট্রানজেকশন আইডি ও স্ক্রিনশট সহ যোগাযোগ করলে দ্রুত সমাধান পাবেন।

৪. বোনাস, প্রমোশন ও ওয়েজারিং শর্ত

77ag তার সদস্যদের জন্য আকর্ষণীয় বোনাস ও প্রমোশন অফার করে থাকে। তবে প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা মেনে চলা বাধ্যতামূলক:

  • ওয়েলকাম বোনাস: প্রথম ডিপোজিটে প্রযোজ্য। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল করা যাবে না।
  • রিলোড বোনাস: নির্দিষ্ট দিনে বা পরিমাণে ডিপোজিট করলে প্রযোজ্য।
  • ক্যাশব্যাক: নির্দিষ্ট গেম বা সপ্তাহে লোকসানের উপর ভিত্তি করে দেওয়া হয়।
  • রেফারেল বোনাস: বন্ধুকে রেফার করলে উভয়পক্ষ সুবিধা পাবেন।
  • একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহ করা নিষিদ্ধ।

প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত বোনাস পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে। সাধারণত বোনাস পরিমাণকে নির্দিষ্ট গুণিতকে বেট করতে হয় উইথড্রয়ালের আগে। শর্ত পূরণের আগে ডিপোজিট ও বোনাস ব্যালেন্স আলাদা থাকে।

সতর্কতা: 77ag যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাসের অপব্যবহার প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের বোনাস বাতিল করে উইথড্রয়াল স্থগিত রাখা হবে।

৫. গেমিং নিয়মাবলী ও ফেয়ার প্লে

77ag-এ সমস্ত গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। এর মানে হলো প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‌্যান্ডম এবং কেউ তাতে হস্তক্ষেপ করতে পারে না — এমনকি 77ag নিজেও না।

  • গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সার্ভারের রেকর্ড অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে।
  • গেমের সফটওয়্যারে কোনো ধরনের বট, অটোমেশন টুল বা থার্ড-পার্টি সফটওয়্যার ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ শুরুর আগে দেওয়া বেট বৈধ। ম্যাচ পরিত্যক্ত হলে বেট ফেরত দেওয়া হয়।
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে গেম বাতিল হতে পারে।
  • গেমের ফলাফল নিয়ে অভিযোগ থাকলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে।

77ag-এর গেম প্রোভাইডাররা (JDB, JILI, Spade Gaming, FA Chai, CQ9 প্রভৃতি) নিজ নিজ লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত। এই প্রোভাইডারদের নিজস্ব শর্তাবলীও প্রযোজ্য হতে পারে।

৬. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

77ag প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

  • মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • প্রতারণা: পেমেন্ট প্রতারণা, চার্জব্যাক অপব্যবহার বা মিথ্যা দাবি করা।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট চালানো।
  • বোনাস অ্যাবিউজ: সিস্টেমের দুর্বলতা কাজে লাগিয়ে অতিরিক্ত বোনাস সংগ্রহ।
  • হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণ: সার্ভার, ডেটাবেস বা অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
  • কোলাবোরেটিভ বেটিং: একাধিক অ্যাকাউন্ট একসাথে ব্যবহার করে সিস্টেমকে ধোঁকা দেওয়া।

77ag অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম ব্যবহার করে সন্দেহজনক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে। প্রমাণিত অপব্যবহারের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার 77ag রাখে।

৭. গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য

77ag আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিবন্ধনের সময় প্রদানকৃত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও গ্রাহকসেবার জন্য ব্যবহৃত হয়।

  • আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করতে 77ag বাধ্য থাকতে পারে।
  • সব তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
  • বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৮. দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

77ag বিশ্বাস করে গেমিং আনন্দের জন্য, আসক্তির জন্য নয়। তাই আমরা সকল খেলোয়াড়কে দায়িত্বশীলভাবে খেলার অনুরোধ করি। নিচের সুবিধাগুলো ব্যবহার করে আপনি নিজের গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটে সীমা নির্ধারণ করুন।
  • সেশন লিমিট: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তা নির্ধারণ করুন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: কিছুদিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বিরতিতে রাখুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করুন।

গেমিং আপনার ব্যক্তিগত জীবন, পরিবার বা আর্থিক অবস্থাকে প্রভাবিত করছে মনে হলে অনুগ্রহ করে দায়িত্বশীল গেমিং পেজটি পড়ুন এবং সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৯. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

77ag নিচের পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সতর্কতা ছাড়াই বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
  • পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
  • সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম বা প্রতারণার চেষ্টা।
  • দীর্ঘদিন অ্যাকাউ ন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।
  • আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশনা।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে এবং কোনো শর্তাবলী লঙ্ঘন না হয়, তাহলে সেই ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। তবে বোনাস ব্যালেন্স ফেরতযোগ্য নয়।

১০. বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

কোনো বিষয়ে আপনার অভিযোগ থাকলে প্রথমে 77ag-এর লাইভ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।

  • গেমিং ফলাফল সংক্রান্ত অভিযোগ ঘটনার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানাতে হবে।
  • পেমেন্ট সংক্রান্ত সমস্যার জন্য ট্রানজেকশন আইডি ও স্ক্রিনশট সহ যোগাযোগ করুন।
  • 77ag-এর টেকনিক্যাল টিমের তদন্তের ভিত্তিতে সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।
  • তদন্ত চলাকালীন সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স সাময়িকভাবে হোল্ডে থাকতে পারে।
  • চূড়ান্ত সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে পুনরায় আপিল করা যাবে না।

পরামর্শ: যেকোনো সমস্যার ক্ষেত্রে স্ক্রিনশট ও লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করুন। এটি দ্রুত সমাধান পেতে সহায়তা করবে।

১১. শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

77ag যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর এই পেজে আপডেট করা হবে এবং পরিবর্তনের তারিখ উল্লেখ থাকবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলীতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

কোনো পরিবর্তনে আপনার আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারেন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ না করা পর্যন্ত সর্বশেষ শর্তাবলী প্রযোজ্য থাকবে।

শুরু করুন আজই

77ag-এ যোগ দিন এবং নিরাপদে খেলুন

আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী পড়া শেষ? তাহলে এখনই নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে আপনার গেমিং যাত্রা শুরু করুন।

English